Mentions légales

Les données recueillies dans le formulaire Facebook feront l'objet d'un traitement informatisé destiné à :

-  prendre en compte la demande que vous aurez formulée en complétant le questionnaire de collecte

- vous transmettre des campagnes promotionnelles relatives aux marques de BMW Group

Ce traitement est mis en œuvre par BMW France, 5 rue des Hérons 78180 Montigny-le-Bretonneux Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 2.805.000 €, identifiée sous le numéro 722 000 965 R.C.S. Versailles, en tant que responsable de traitement.

Vos données ne sont transmises à aucun tiers en dehors de BMW France et/ou des entités mentionnées dans ce formulaire. Elles sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte, et sont hébergées en France. 

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » modifiée et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant ainsi que du droit de vous opposer au traitement de vos données, du droit de demander la limitation du traitement de vos données et du droit à la portabilité desdites données. Vous disposez également du droit de donner des directives sur le sort de vos données à caractère personnel en cas de décès. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au Centre d’Interaction Clients BMW par écrit à l’adresse suivante : CS 60025, 67013 STRASBOURG CEDEX, par courriel à service-client@bmw.fr ou par téléphone au 0800 269 800 (appel et service gratuits), du  lundi au vendredi de 8h30 à 19h00. 

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de surveiller l’application du RGPD.

Des informations complémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel par BMW France sont disponibles au sein de la Politique de protection des données à caractère personnel de BMW France accessible sur le site internet des marques BMW, MINI et de BMW Motorrad dans la rubrique « Protection des données ».

Mon consentement à des fins de communications marketing

(1)   J'ai la possibilité, à tout moment, de retirer mon consentement à BMW France pour l'avenir en contactant le service client BMW Group (0 800 269 800 / service-client@bmw.fr). Après avoir retiré mon consentement, mon profil client ne pourra plus être traité et je ne recevrai plus d'informations commerciales. Par ailleurs, je dispose de la possibilité de demander des informations sur mes données à caractère personnel conservées chez BMW France via les moyens de communications susmentionnés, ainsi que de demander la rectification, la suppression de mes données à caractère personnel, de m'opposer au traitement de mes données personnelles ou de demander la limitation du traitement. Je dispose également du droit à la portabilité de mes données ainsi que de donner des directives sur le sort de mes données personnelles après ma mort.

Des informations complémentaires concernant le traitement de mes données à caractère personnel par BMW France sont disponibles dans la Politique de protection des données à caractère personnel de BMW France accessible sur le site internet des marques BMW, MINI et de BMW Motorrad dans la rubrique « Protection des données ». 

(2)   J'accepte que BMW France, 5 rue des Hérons 78180 Montigny-le-Bretonneux, Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 2.805.000 €, identifiée sous le numéro 722 000 965 R.C.S. Versailles, traite et utilise mes données à caractère personnel (par ex., coordonnées, informations personnelles, loisirs, centres d'intérêt, date de naissance, type de permis de conduire) aux fins de gestion de la clientèle, pour m’adresser des communications concernant les produits et services de BMW Group, ainsi qu’à des fins d’études de marché. BMW France est également susceptible de transmettre ces données à certaines sociétés de BMW Group ainsi qu'à certains partenaires commerciaux (tels que mon concessionnaire préféré, le concessionnaire chez lequel j’ai acheté un véhicule ou le réparateur agréé qui a réalisé des interventions d'entretien ou de réparations sur mon véhicule) aux fins mentionnées ci-dessus. Les mises à jour de mes données peuvent être communiquées à ces mêmes sociétés et partenaires.

(3)   J'accepte que mes données à caractère personnel soient utilisées pour créer un profil client personnalisé au moyen d'une procédure statistique. Je recevrai ainsi une communication marketing dont les contenus sont adaptés à mon profil client, comme des offres personnalisées de BMW France et de certaines sociétés de BMW Group, ainsi que de certains partenaires commerciaux (tels que mon concessionnaire préféré, le concessionnaire chez lequel j'ai acheté un véhicule ou le réparateur agréé qui a réalisé des interventions d'entretien ou de réparations sur mon véhicule). J'accepte également que ce profil client soit transmis par BMW France aux sociétés de BMW Group, concessionnaires et réparateurs agréés mentionnés ci-dessus aux fins mentionnées ci-dessus. Si disponible, les données que je fournis ou qui sont générées en raison de mon utilisation des produits ou services de BMW France, des sociétés de BMW Group et des concessionnaires ou réparateurs agréés peuvent être ajoutées à l'élaboration de mon profil, telles que mes coordonnées de contact (nom, adresse, adresse e-mail) ; d'informations et préférences supplémentaires (concessionnaire préféré, loisirs) ; de mes données d'identification (numéro d'identification client, numéro de contrat) ; de l'historique de relation client (réception des offres, données d'achat de véhicule, informations du concessionnaire ou réparateur agréé) ; des données de mon véhicule (données d'utilisation de l'application BMW Connected : kilométrage, autonomie du véhicule) ; de données issues d'applications, de sites Internet et de médias sociaux (données d'utilisation issues des comptes en ligne myBMW ou myMINI). Une liste exhaustive des données de ce type est accessible ici.